Пожизненная гарантия — это законно?

Появление кварцпаркета — это история, которая пишется на ваших глазах: мы только закончили последние испытания кварцпаркета и написали новую главу в этой истории. 

Новой главой стала пожизненная гарантия* на кварцпаркет, которую получают все, кто его приобретает. Сложно быть более уверенным в чём-то, чем в напольном покрытии с пожизненной гарантией, не правда ли? 

Что даёт пожизненная гарантия? 

Это значит, что вы можете обратиться по гарантии БЕССРОЧНО в любой период времени — сколько бы лет ни прошло с момента покупки. Важно сохранить чек — он потребуется для обращения по гарантии. 

Что включает в себя гарантия? 

·         отсутствие дефектов фрезерования;
·         отсутствие дефектов сушки;
·         отсутствие дефектов сортировки;
·         сохранение формы и целостности плашек;
·         долговечность структурной целостности Товара при его использовании по назначению;
·         устойчивость к бытовому способу ухода.

Пожизненная гарантия на кварцевый паркет действует при условии соблюдения правил по транспортировке, хранению, а также Инструкции по укладке, эксплуатации и уходу за напольным покрытием. Инструкция есть на сайте. 

Данная гарантия не распространяется на:

- кварцевый паркет после демонтажа, ремонта или повторного монтажа (если работы не были согласованы с Производителем в письменной форме);
- изменения верхнего слоя в результате естественного износа и истирания;
- повреждения, вызванные эксплуатацией и уходом, противоречащим Инструкции;
- незначительные изменения цвета, после длительного воздействия солнечного света;
- дефекты, возникшие в результате неправильной укладки;
- повреждения, связанные с нагреванием выше допустимой в Инструкции температуры;
- дефекты, возникшие при монтаже на клей, не соответствующий требованиям в Инструкции;
- товар, который был уложен несмотря на видимые дефекты (в этом случае необходимо обратиться по гарантии ДО монтажа);
-  механические повреждения, возникшие во время транспортировки (кроме случаев, когда транспортировку осуществляет Производитель);
- кварцпаркет, уложенный на основание, не соответствующее характеристикам в Инструкции.

Дефектность в пределах 5% является отраслевой нормой для напольных покрытий из натурального дерева и не считается заводским дефектом.

*при соблюдении условий, прописанных в Гарантийном листе.